ご入居者様サポート

こちらは生和の管理マンションに ご入居中のお客様のサポートページとなります。

11件の検索結果を表示しています。

結婚などで入居者名を変更したい場合はどうしたらよいですか?

ご結婚などで氏名が変更になる場合、以下の手続きを行う必要があります。
登録情報変更受付ページ」から変更手続きを行ってください。

下記のいずれかの資料を準備してください:
1.運転免許証の画像(両面)
2.住民票(氏名の場合は変更履歴付き)の画像
3.戸籍事項証明書の画像
4.法人登記事項証明書の画像

解決した

ペットの飼育契約について教えてください。

賃貸借契約書および重要事項説明書をご確認いただき
ペットの飼育可否についての記載をご確認ください。
なお、賃貸マンションにご入居後にペットの飼育を始める場合は、
お手数ですが、弊社までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

解決した

入居時に届け出た緊急連絡先を変更したい場合はどうしたらよいですか?

契約時に電話番号を変更される場合は、「登録情報変更受付ページ」よりお手続きをお願いいたします。

なお、以下のいずれかの書類をご準備いただきますようお願い申し上げます。
1.運転免許証の画像(両面)
2.住民票(氏名変更履歴付き)の画像
3.戸籍事項証明書の画像
4.法人登記事項証明書の画像

解決した

契約した際の電話番号を変更したい場合はどうしたらよいですか?

契約時に電話番号を変更される場合は、「登録情報変更受付ページ」よりお手続きをお願いいたします。
なお、以下のいずれかの書類をご準備いただきますようお願い申し上げます。

1.運転免許証の画像(両面)
2.住民票(氏名変更履歴付き)の画像
3.戸籍事項証明書の画像
4.法人登記事項証明書の画像

解決した

同じ駐車場区画を再契約する 場合の契約に関わる費用について教えてください。

駐車場を一度解約し、再度契約される場合は、
敷金や手数料などの初期費用が再度必要となります。
詳細につきましては、弊社までお問い合わせください。

解決した

同居人の人数変更について教えてください。

同居人の人数を変更される場合は、「登録情報変更受付ページ」よりお手続きをお願いいたします。
なお、以下の書類をご準備いただきますようお願い申し上げます。

1.運転免許証の画像
2.新入居者の単身画像と社会保険証の画像

解決した

契約時に登録した、勤務先などを変更したいのですが どうしたらよいですか?

登録情報を変更される場合は、「登録情報変更受付ページ」よりお手続きをお願いいたします。
なお、氏名・名称・住所の変更に際しては、以下のいずれかの書類をご準備いただきますようお願い申し上げます。

1.運転免許証の画像
2.新入居者の単身画像と社会保険証の画像

解決した

連帯保証人の名義変更をしたい場合はどうしたらよいですか?

賃貸物件の保証人の変更に関しましては、
保証人様ご自身からの申し出は受け付けておりません。
保証人の変更を希望される場合は、賃貸物件を契約されているご本人様より
お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

なお、変更の際には以下の情報をご準備いただくとスムーズにご案内が可能です。
1.変更理由
2.新しく連帯保証人になられる方の情報(身分証明書、収入証明書など)
また、契約内容によってはご要望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

解決した

契約者の名義変更をしたい場合はどうしたらよいですか?

名義変更は原則としてお受けしておりません。

※婚姻等による氏名変更をご希望の場合は、登録情報変更受付より申請をお願いいたします。

名義変更が必要な場合は、新規でのご契約となり、契約事務手数料30,000円(税別)が発生いたします。
ご了承のうえ、お手続きをご希望の場合は、名義変更受付よりお願いいたします。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   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